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Wo dein Laden aufbewahrt wird, was du schicken solltest, wenn etwas schiefgeht, und an wen. Alchemess wird von zwei Menschen gemacht, und eine Mail mit angehängter Logdatei ist schneller repariert als eine ohne.

Wo dein Laden gespeichert wird

Alchemess speichert sich beim Aufräumen alle zehn Sekunden selbst und noch einmal beim Beenden. Es gibt einen Laden pro Konto und keine manuellen Speicherplätze. Unter Windows, über Steam gestartet, liegt er hier:

%LOCALAPPDATA%\Alchemess\<SteamID64>\

Der Ordner ist nach deiner 17-stelligen SteamID64 benannt, ein vollständiger Pfad sieht also so aus: C:\Users\<you>\AppData\Local\Alchemess\76561198012345678\. Außerhalb von Steam gestartet — bei Epic oder während der Entwicklung — nutzt das Spiel stattdessen %LOCALAPPDATA%\Alchemess\local\.

Darin findest du:

  • AlchemistProgress.json — der Laden selbst: jede Flasche, die du eingeräumt hast
  • AlchemistSettings.json — deine Einstellungen für Grafik, Ton und Steuerung
  • AlchemistAchievements.json — der lokale Stand der Errungenschaften

Sichern und wiederherstellen

Schließ das Spiel, kopier den Ordner an einen sicheren Ort, und das ist die Sicherung. Zum Wiederherstellen legst du den Ordner bei geschlossenem Spiel zurück. Auf Steam synchronisiert die Steam Cloud denselben Ordner; wenn Steam dir nach dem Spielen an zwei PCs einen Cloud-Konflikt anzeigt, nimm die Fassung, deren Spielzeit richtig aussieht — das Spiel kann zwei Läden nicht für dich zusammenführen.

Wenn du einen Beta-Build gespielt hast, lag dein alter Speicherstand im Installationsordner. Das Spiel kopiert ihn einmalig und automatisch herüber und löscht das Original nie.

Logdateien, Absturzberichte und Diagnosen

Die liegen im Installationsordner des Spiels selbst, unterhalb von Steams steamapps/common:

  • <install folder>\Alchemist\Saved\Logs\Alchemist.log — die laufende Sitzung. Frühere Sitzungen liegen daneben als Alchemist-backup-<date>.log.
  • <install folder>\Alchemist\Saved\Crashes\ — Absturzberichte
  • <install folder>\Alchemist\Saved\Diagnostics\ — der Hardware-Benchmark beim ersten Start und die Diagnoseberichte

Bei den meisten Problemen sind Alchemist.log, der Ordner Crashes und AlchemistSettings.json die drei Dateien, die sich anzuhängen lohnen.

Bevor du ein Log schickst: Es enthält in den Dateipfaden deinen Windows-Benutzernamen und deine SteamID64. Beides ist nicht geheim, aber beides gehört dir. Öffne die Datei in einem Texteditor und ersetz sie, wenn du sie lieber nicht teilen möchtest — ein geschwärztes Log ist immer noch ein nützliches Log.

Häufige Probleme

Das Spiel läuft langsam

Aktualisier zuerst deinen Grafiktreiber; das behebt mehr als alles andere auf dieser Seite. Dann stell das Grafik-Preset niedriger, begrenz die Bildrate auf 30 oder 40 und schalte DLSS oder FidelityFX Super Resolution ein, wenn deine Karte das unterstützt. Raytracing und der Path-Tracing-Modus sind standardmäßig aus — wenn du eines davon eingeschaltet hast, schalt es wieder aus. Die vollständige Liste der Einstellungen und die Hardware, gegen die entwickelt wurde, stehen unter Systemanforderungen.

Mein Controller funktioniert nicht

Gamepads im Xbox-Layout laufen über XInput; PlayStation-, Switch- und Steam-Deck-Controller gehen über Steam Input — prüf also, ob Steam Input für das Spiel in dessen Steam-Controllereinstellungen aktiviert ist. Jede Belegung lässt sich im Spiel ändern. Im Couch-Koop brauchen die Spieler 2 bis 4 je ein eigenes Gamepad — einen zweiten Tastaturplatz gibt es nicht.

Wir können einander nicht beitreten

Prüft den sechsstelligen Raumcode Zeichen für Zeichen, und prüft, ob der Host noch in seinem Laden ist — verlässt der Host die Partie, endet die Sitzung, und Version 1 kann einer laufenden Partie nicht wieder beitreten. Onlinespiel braucht ausgehendes UDP, aber keine Portfreigabe. Steam- und Epic-Spieler können demselben Raum beitreten. Mehr dazu auf der Koop-Seite.

Das Spiel ist nicht in meiner Sprache

Es ist in neun Store-Sprachen vollständig lokalisiert — Englisch, Deutsch, Französisch, Russisch, Japanisch, vereinfachtes Chinesisch, Thailändisch sowie brasilianisches und europäisches Portugiesisch — bis hin zu den gedruckten Etiketten. Wenn deine nicht dabei ist, baut dir der Label Maker einen eigenen Satz Namen direkt im Browser.

Ich möchte mein Geld zurück

Rückerstattungen wickelt der Store ab, bei dem du gekauft hast, nach dessen eigenen Regeln — Steam für Steam, Epic für Epic. Wir können einen Kauf nicht erstatten, den wir nicht entgegengenommen haben. Die Einzelheiten stehen im Lizenzvertrag.

Einen Fehler melden

Schick ihn an info@alchemessgame.com. Je mehr davon du beilegen kannst, desto schneller ist er behoben:

  • Was passiert ist, und was du stattdessen erwartet hast
  • Was du unmittelbar davor getan hast — eine Flasche getragen, einem Raum beigetreten, ein Menü geöffnet
  • Ob es jedes Mal passiert oder nur einmal passiert ist
  • Deine Windows-Version, Prozessor, Grafikkarte und Treiberversion
  • Ob du auf Steam oder Epic gekauft hast, und ob du im Einzelspieler, im Couch-Koop, im Online-Koop oder im Versus warst
  • Den Raumcode, falls es im Mehrspieler passiert ist
  • Alchemist.log und den Ordner Crashes
  • Einen Screenshot oder einen kurzen Clip, wenn man das Problem sehen kann

Immer noch festgefahren

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